Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại zx88 win và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được pháp luật cho phép
zx88 win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và thanh toán. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu giữ cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu giữ, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội…

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay lập tức. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý theo quy trình chính thức, kèm xác minh danh tính.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã lưu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến việc hủy liên kết ví thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện truy cập.

Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn phương thức thanh toán và thực hiện hủy liên kết. Nếu cần hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn qua chat.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực của bạn.